Aviso de privacidad de facturación
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
El responsable es el emisor de la sucursal donde realizaste tu compra:
- Duarsa — Calle 3ª, Bodega 300: María Luisa Duarte Salazar, RFC DUSL650621R78. Domicilio: Calle 3ª, Bodega 300, Central de Abastos, C.P. 35078, Gómez Palacio, Durango. Contacto de privacidad: autoservicio@duarsa.com.mx.
- Duarsa — Av. Poniente, Bodega 100: Jaime Alberto Burciaga Duarte, RFC BUDJ880220758. Domicilio: Av. Poniente, Bodega 100, Central de Abastos, C.P. 35078, Gómez Palacio, Durango. Contacto de privacidad: d2.autoservicio@duarsa.com.mx.
Cada responsable atiende los datos y las solicitudes de facturación de su sucursal.
Qué datos usamos
RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI, correo electrónico y los datos necesarios de la compra: sucursal, número y fecha del ticket, conceptos, importes, impuestos y forma de pago registrada. También conservamos los datos de las facturas y de las operaciones de consulta y envío necesarios para atender la solicitud y evitar duplicados.
Para reenviar una factura puedes indicar otros correos. Esas direcciones se utilizan para el envío solicitado y su comprobación; no sustituyen el correo registrado del cliente.
Para qué usamos los datos
Para consultar y comprobar la compra, validar y completar datos fiscales, emitir y entregar CFDI y sus archivos XML y PDF, actualizar el registro del cliente en la sucursal, reenviar documentos a las direcciones indicadas, atender aclaraciones y cumplir obligaciones fiscales. Este portal no solicita datos personales sensibles ni utiliza los datos capturados para publicidad.
Proveedores y comunicación de datos
Nos apoyamos en servicios de alojamiento, conectividad y protección del portal, en Microsip para el registro administrativo y en Facturapi y los servicios de certificación para validar, emitir y entregar las facturas. Se comunican los datos necesarios para esos servicios y para cumplir las obligaciones ante las autoridades fiscales. Si solicitas reenviar una factura, su XML y PDF se entregarán a las direcciones que indiques.
Conservación y protección
Limitamos el acceso a los datos según las funciones necesarias para prestar el servicio y aplicamos medidas técnicas y administrativas para protegerlos. Conservamos los comprobantes y registros durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales y atender aclaraciones. La cancelación de datos no implica eliminar documentación que deba conservarse por disposición legal.
Cómo limitar el uso de tus datos y ejercer tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, limitar su uso o divulgación y, cuando proceda, revocar tu consentimiento. Escribe al contacto de privacidad de la sucursal donde realizaste tu compra:
- María Luisa Duarte Salazar — Duarsa — Calle 3ª, Bodega 300: autoservicio@duarsa.com.mx.
- Jaime Alberto Burciaga Duarte — Duarsa — Av. Poniente, Bodega 100: d2.autoservicio@duarsa.com.mx.
Incluye tu nombre, un medio para responderte, la sucursal y una descripción clara de tu solicitud y de los datos a los que se refiere. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad y, en su caso, tu representación, y cómo completar la información necesaria para atenderte conforme a los plazos legales. No envíes documentos de identidad ni datos sensibles en tu primer mensaje si no son necesarios para explicar la solicitud.
La revocación y la oposición no tienen efectos retroactivos ni impiden el tratamiento que sea necesario para cumplir obligaciones legales o atender la facturación solicitada.
Cambios al aviso
Publicaremos los cambios en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización. Si se propone un uso distinto que requiera consentimiento, se solicitará por separado.